IrisOne, Autodesk Kanal Partnerleri için özel olarak tasarlanmış bir Müşteri Yaşam Döngüsü Yönetimi (CLM) platformudur. Autodesk PWS verilerinizi — hesaplar, abonelikler, fırsatlar, müşteri analizleri — tek bir platformda birleştirerek yenilemeleri artırır, churn'u azaltır ve partner karlılığını maksimize eder.
IrisOne Autodesk'ten hangi verileri senkronize eder?
IrisOne, Autodesk PWS'ye doğrudan bağlanarak Hesaplar, Abonelikler ve Lisanslar, Fırsatlar, tam Ürün Kataloğu, Müşteri Analizleri (V1 & V2) ve Kullanım Raporlarını senkronize eder. Veriler sürekli yenilenir, böylece platformunuz her zaman güncel durumu yansıtır.
IrisOne kime yönelik?
IrisOne, özellikle Autodesk Katma Değerli Bayiler (VAR'lar) ve Kanal Partnerleri için tasarlanmıştır. Autodesk ekosisteminde abonelik tabanlı lisanslamaya geçişten kaynaklanan belirli operasyonel zorlukları ele alır.
Ne kadar sürede başlayabiliriz?
Çoğu partner birkaç gün içinde operasyonel hale gelir. Karmaşık bir geçiş yoktur — IrisOne mevcut Autodesk CSN'nize bağlanır ve verileri hemen senkronize etmeye başlar. İlk senkronizasyon tamamlandığında ekibiniz platformu kullanmaya başlayabilir.
Başlangıç, Pro ve Premium planlar arasındaki fark nedir?
Başlangıç (5 kullanıcı, ilk 50 müşteri) temel veri, basit raporlama ve Kanban pipeline'ı kapsar. Pro (20 kullanıcı, ilk 1.000 müşteri) sorguları, gelişmiş raporlamayı, Partner Rewards hesaplamasını, aktivite yönetimini ve RBAC'yi ekler. Premium (50 kullanıcı, sınırsız müşteri) Pro'daki her şeyi artı SSO, özel geliştirme, iş akışı otomasyonları ve 7/24 WhatsApp desteğini içerir.
Daha sonra plan değiştirebilir miyim?
Evet. İstediğiniz zaman yükseltme yapabilirsiniz ve değişiklik hemen geçerli olur. Düşürme yapmanız gerekirse, değişiklikler bir sonraki fatura döneminde geçerli olur. Plan değiştirirken tüm verileriniz korunur.
Aylık faturalandırma seçeneğiniz var mı?
Başlangıç ve Pro planları hem aylık hem yıllık faturalandırma sunar. Yıllık faturalandırma %10 tasarruf sağlar. Premium yalnızca yıllık faturalandırma ile kullanılabilir.
Autodesk Partner Rewards Program entegrasyonu nedir?
Pro ve Premium planlarda bulunan bu özellik, teklif oluşturduğunuzda %5 Autodesk işlem ücretini ve değişken RPI indirimlerini otomatik olarak hesaplar. Müşteriye teklif göndermeden önce gerçek net karlılığınızı görürsünüz.
IrisOne mevcut CRM veya ERP'miz ile entegre olabilir mi?
Premium plan, Özel geliştirme paketinin bir parçası olarak CRM/ERP entegrasyonunu içerir. Pro müşteriler ek modül olarak entegrasyon talep edebilir. IrisOne ayrıca manuel entegrasyon iş akışları için standart veri dışa aktarım formatları sağlar.
WhatsApp entegrasyonu nasıl çalışır?
Tüm planlar ekip uyarıları için dahili WhatsApp bildirimlerini içerir. Pro ve Premium planlar şablon yönetimi, iletişim yönetimi ve harici müşteri bildirimlerini ekler. Aktivite takipleri otomatik olarak sorumlu ekip üyesine WhatsApp üzerinden gönderilir.
Ücretsiz deneme var mı?
Ücretsiz 30 dakikalık Pipeline Denetimi sunuyoruz. Gerçek yenileme verilerinizi kullanarak risk altındaki aboneliklerinizi ve değerlerini gösteriyoruz. Bu, taahhütte bulunmadan önce platformun etkisini somut olarak anlamanızı sağlar.
IrisOne hangi dilleri destekliyor?
Platform arayüzü İngilizce ve Türkçe olarak kullanılabilir. Talep üzerine ek diller eklenebilir — detaylar için bizimle iletişime geçin.
Hangi destek seviyesi dahil?
Başlangıç: mesai saatlerinde e-posta desteği (Pzt–Cum, 24 saat yanıt süresi). Pro: uzatılmış saatlerde bilet desteği (Pzt–Cmt, 8 saat yanıt süresi). Premium: 7/24 WhatsApp desteği (Pzt–Paz, 4 saat yanıt süresi).
Verilerim güvende mi?
Evet. IrisOne, Rol Tabanlı Erişim Kontrolü (Pro/Premium), OIDC kullanarak kendi Kimlik Sağlayıcınız ile SSO (Premium) ve veri görünürlüğünü kontrol etmek için iç/dış görüntüleyici rolleri sunar. Tüm veriler iletim sırasında ve depolamada şifrelenir.
Hâlâ sorularınız mı var?
Ücretsiz 30 dakikalık denetim görüşmesi ayarlayın. Kendi verilerinizi kullanarak sorularınızı yanıtlayalım.