Loading...
Loading...
Iris hakkında sık sorulan soruların yanıtları.
IrisOne, Autodesk Kanal Partnerleri için özel olarak tasarlanmış bir Müşteri Yaşam Döngüsü Yönetimi (CLM) platformudur. Autodesk PWS verilerinizi — hesaplar, abonelikler, fırsatlar, müşteri analizleri — tek bir platformda birleştirerek yenilemeleri artırır, churn'u azaltır ve partner karlılığını maksimize eder.
IrisOne, Autodesk PWS'ye doğrudan bağlanarak Hesaplar, Abonelikler ve Lisanslar, Fırsatlar, tam Ürün Kataloğu, Müşteri Analizleri (V1 & V2) ve Kullanım Raporlarını senkronize eder. Veriler sürekli yenilenir, böylece platformunuz her zaman güncel durumu yansıtır.
IrisOne, özellikle Autodesk Katma Değerli Bayiler (VAR'lar) ve Kanal Partnerleri için tasarlanmıştır. Autodesk ekosisteminde abonelik tabanlı lisanslamaya geçişten kaynaklanan belirli operasyonel zorlukları ele alır.
Çoğu partner birkaç gün içinde operasyonel hale gelir. Karmaşık bir geçiş yoktur — IrisOne mevcut Autodesk CSN'nize bağlanır ve verileri hemen senkronize etmeye başlar. İlk senkronizasyon tamamlandığında ekibiniz platformu kullanmaya başlayabilir.
Başlangıç (5 kullanıcı, ilk 50 müşteri) temel veri, basit raporlama ve Kanban pipeline'ı kapsar. Pro (20 kullanıcı, ilk 1.000 müşteri) sorguları, gelişmiş raporlamayı, Partner Rewards hesaplamasını, aktivite yönetimini ve RBAC'yi ekler. Premium (50 kullanıcı, sınırsız müşteri) Pro'daki her şeyi artı SSO, özel geliştirme, iş akışı otomasyonları ve 7/24 WhatsApp desteğini içerir.
Evet. İstediğiniz zaman yükseltme yapabilirsiniz ve değişiklik hemen geçerli olur. Düşürme yapmanız gerekirse, değişiklikler bir sonraki fatura döneminde geçerli olur. Plan değiştirirken tüm verileriniz korunur.
Başlangıç ve Pro planları hem aylık hem yıllık faturalandırma sunar. Yıllık faturalandırma %10 tasarruf sağlar. Premium yalnızca yıllık faturalandırma ile kullanılabilir.
Pro ve Premium planlarda bulunan bu özellik, teklif oluşturduğunuzda %5 Autodesk işlem ücretini ve değişken RPI indirimlerini otomatik olarak hesaplar. Müşteriye teklif göndermeden önce gerçek net karlılığınızı görürsünüz.
Premium plan, Özel geliştirme paketinin bir parçası olarak CRM/ERP entegrasyonunu içerir. Pro müşteriler ek modül olarak entegrasyon talep edebilir. IrisOne ayrıca manuel entegrasyon iş akışları için standart veri dışa aktarım formatları sağlar.
Tüm planlar ekip uyarıları için dahili WhatsApp bildirimlerini içerir. Pro ve Premium planlar şablon yönetimi, iletişim yönetimi ve harici müşteri bildirimlerini ekler. Aktivite takipleri otomatik olarak sorumlu ekip üyesine WhatsApp üzerinden gönderilir.
Ücretsiz 30 dakikalık Pipeline Denetimi sunuyoruz. Gerçek yenileme verilerinizi kullanarak risk altındaki aboneliklerinizi ve değerlerini gösteriyoruz. Bu, taahhütte bulunmadan önce platformun etkisini somut olarak anlamanızı sağlar.
Platform arayüzü İngilizce ve Türkçe olarak kullanılabilir. Talep üzerine ek diller eklenebilir — detaylar için bizimle iletişime geçin.
Başlangıç: mesai saatlerinde e-posta desteği (Pzt–Cum, 24 saat yanıt süresi). Pro: uzatılmış saatlerde bilet desteği (Pzt–Cmt, 8 saat yanıt süresi). Premium: 7/24 WhatsApp desteği (Pzt–Paz, 4 saat yanıt süresi).
Evet. IrisOne, Rol Tabanlı Erişim Kontrolü (Pro/Premium), OIDC kullanarak kendi Kimlik Sağlayıcınız ile SSO (Premium) ve veri görünürlüğünü kontrol etmek için iç/dış görüntüleyici rolleri sunar. Tüm veriler iletim sırasında ve depolamada şifrelenir.