Loading...
Loading...
Ekibimizden en son makaleler, içgörüler ve güncellemeler.


SaaS ve tüketim bazlı yazılımlarda yeni müşteri kazanmak mı zor yoksa mevcut müşterileri büyütmek mi? CAC, churn, NRR ve genişleme gelirine veriye dayalı bir bakış.



Apivom; AWS Startups, Microsoft for Startups ve NVIDIA Inception tarafından desteklenmektedir. Bu ortaklıkların her B2B müşteriye nasıl kurumsal düzey AI altyapısı sunduğunu öğrenin.

B2B şirketlerinin WhatsApp Business Cloud API ile pazarlama mesajları, self-servis otomasyon ve %90+ açılma oranıyla diyaloğa dayalı ticaret nasıl yaptığını öğrenin.
Ürün GüncellemeleriAtlas API ile Türkiye ve 25 AB ülkesinde resmi devlet kayıtlarından anında kurumsal vergi numarası doğrulama ve firma bilgisi sorgulama imkanı.
RehberlerB2B satış otomasyonunun satış huninizi nasıl hızlandıracağını, manuel veri girişini nasıl azaltacağını ve ekibinizin anlaşmaları daha hızlı kapatmasına nasıl yardımcı olacağını keşfedin.
Teknoloji ve AraçlarDoğru segmentasyon, resmi kaynaklardan enrichment ve ICP uyumlu otomasyonun B2B ekiplerine büyük müşteri verisini daha net yolculuklara dönüştürmede nasıl yardımcı olduğunu keşfedin.
Operasyonel Mükemmellik1:50den 1:250 CSM oranina NRR fedakiligi olmadan gecisin. Scaled CS piramidi, segmentasyon stratejileri ve bunu mumkun kilan teknoloji.
Metrikler ve ÖlçümGainsight arastirmasi proaktif CS ekiplerinin churnu %37 daha erken tespit ettigini gosteriyor. 10 kritik sinyal ve erken uyari sistemi kurulusu.
Customer Success TemelleriMüşteri deneyimini uçtan uca yöneterek churn oranlarını düşürmek ve sadakati artırmak için Customer Success 360 yaklaşımını nasıl uygulayabileceğinizi keşfedin.
Customer Success TemelleriKalıcı müşteri sadakati oluşturmak, müşteri kaybını (churn) azaltmak ve kullanıcı tabanınızı en büyük savunucularınıza dönüştürmek için temel stratejileri öğrenin.
RehberlerMüşteri Yaşam Boyu Değerinin (CLV) ne olduğunu ve işletmenizin büyümesi için neden kritik bir metrik olduğunu öğrenin.
Operasyonel MükemmellikMusterilerin saglikli olup olmadigini tahmin etmeyi birakin.
Teknoloji ve Araçlar"CRMimiz var, neden başka araca ihtiyacımız var?" CRM ve CSP farklı problemleri çözer. CSPye ne zaman ihtiyacınız olduğunu ve maksimum etki için ikisini nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Customer Success TemelleriCustomer Success 2004ten bu yana dramatik bir evrim geçirdi. 2026nın neden yeni bir tanım gerektirdiğini ve veri odaklı, yapay zeka destekli CSin %7-10 daha yüksek NRR sağladığını öğrenin.
Ürün GüncellemeleriAPIVOM platformunun arkasındaki teknik mimariyi ve enterprise düzeyinde ölçeklenebilirlik sağlayan teknolojileri keşfedin.
Şirket HaberleriDubai merkezli B2B SaaS şirketi, işletmelerin müşteri yolculuklarını yönetme biçimini değiştiriyor.