Apivom, Zendesk for Startups'ın bir parçasıdır
Zendesk for Startups, erken aşamadaki şirketlere yapay zekâ asistanları ve Copilot ile birlikte Zendesk müşteri hizmetleri platformunu iki yıla kadar ücretsiz sunar. Apivom'da Zendesk aynı zamanda üzerine inşa ettiğimiz bir entegrasyondur: Apivom Atlas Zendesk API'lerini tek bir ağ geçidinden sunar, Iris One de kuruluşları ve kişileri Zendesk ile senkronize tutar.
Zendesk for Startups kurucu ekiplere ne sunuyor?
Apivom Zendesk'i nasıl kullanıyor?
Müşterilerimizin birçoğu destek masasını Zendesk üzerinde yürütüyor. Onlardan araç değiştirmelerini istemek yerine Zendesk'i müşteri verilerinin geri kalanına bağlıyoruz.
Apivom Atlas: tek ağ geçidinde Zendesk API'leri
Support, Help Center, Talk, Custom Objects, webhook'lar ve daha fazlası: 1.200'ü aşkın Zendesk API rotası Atlas üzerinden sunulur; her müşterinin kendi Zendesk kimlik bilgileri ağ geçidinin içinde kalır.
Iris One: çift yönlü senkronizasyon
Iris, Zendesk kuruluşlarını ve kullanıcılarını yansıtır, onları eşleşen müşteri kayıtlarına bağlar ve Iris'teki değişiklikleri toplu olarak Zendesk'e geri gönderir.
Tasarımdan güvenli
Atlas istekleri yalnızca müşterinin kendi zendesk.com adresine iletir ve her çağrı müşteri bazında kaydedilir.
Zendesk'in sınırlarına uygun hız
Senkronizasyonlar Zendesk'in dışa aktarma sınırlarına uyar ve kaldıkları yerden devam eder; büyük hesaplar bile güvenilir şekilde senkronize olur.
Tek müşteri listesi
Zendesk kuruluşları ve kişileri, Iris'teki abonelikler, fırsatlar ve yenilemelerle aynı müşteri kayıtlarına bağlanır; satış ve destek ekipleri tek bir listeyle çalışır.
Sizin alanlarınız, sizin eşlemeniz
Bir alan eşlemesi, hangi Iris ve Zendesk alanlarının hangi yönde senkronize olacağını belirler; tek bir iştirakin kuruluşları gibi kapsam kuralları da buna dahildir.
Zendesk'i Apivom'a bağlayın.
Atlas ve Iris'in Zendesk kuruluşlarınızı ve kişilerinizi tek bir müşteri görünümünde nasıl bir araya getirdiğini görün.