سياسة ملفات تعريف الارتباط

صادقة، مستضافة ذاتيًا، وتحت سيطرتك — مثل كل شيء آخر في Apivom.

فئات ملفات تعريف الارتباط

أربع فئات من ملفات تعريف الارتباط قد نضعها عند زيارتك apivom.com.

ملفات ضرورية

مطلوبة لعمل الموقع — استمرارية الجلسة، الحماية من CSRF، تفضيل اللغة، حالة الموافقة. لا يمكن تعطيلها. لا تتدخل أي جهة خارجية.

ملفات التحليلات (Apivom Opus)

تحليلات من الطرف الأول نستضيفها ذاتيًا داخل بنيتنا. نقيس مشاهدات الصفحات ومصادر الزيارات والسلوك المُجمَّع لتحسين المحتوى. عناوين IP مجهولة الهوية، لا تتبع عبر المواقع، ولا تصل بياناتك إلى أي SaaS خارجي.

منصة بيانات العملاء (Apivom Orbit)

عند تقديم نموذج أو تسجيل الدخول، تسجل Apivom Orbit (منصة بيانات العملاء المستضافة ذاتيًا لدينا) الحدث لخدمتك بشكل صحيح عبر البريد الإلكتروني والدعم والمنتج. مرتبطة بالموافقة — يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من التفضيلات أدناه.

ملفات التسويق

تُضبط فقط بموافقة صريحة منك. تُستخدم لقياس فعالية الحملات عبر Apivom Mars (أتمتة البريد المستضافة ذاتيًا لدينا). لا تُشارَك مع شبكات الإعلانات أبدًا. مرفوضة افتراضيًا — يجب أن توافق صراحةً.

ما هي ملفات تعريف الارتباط ولماذا نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة موقع ويب. تتيح للموقع تذكر أشياء مثل تفضيل لغتك، أو ما إذا كنت مسجل الدخول، أو ما الذي وافقت عليه بالفعل.

تستخدم Apivom ملفات تعريف الارتباط لثلاثة أسباب صادقة: (1) لتشغيل الموقع — الجلسات والأمان واللغة؛ (2) لفهم الصفحات التي تساعد زوارنا حتى نكتب محتوى أفضل؛ (3) لربط إرسال النماذج برسالة المتابعة المناسبة أو محادثة المبيعات. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإنشاء ملفات شخصية إعلانية أو بيع البيانات أو مشاركة سلوكك مع أي مزود SaaS خارجي.

كل أداة تحليلات ومنصة بيانات عملاء نستخدمها — Apivom Opus، Apivom Orbit، Apivom Mars — مفتوحة المصدر وتعمل على بنيتنا التحتية. بيانات سلوكك لا تغادر مستأجرنا.

خياراتك وحقوقك

أنت دائمًا في موضع التحكم:

تعديل الموافقة: تتيح لك معظم المتصفحات حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها بالكامل من الإعدادات → الخصوصية. يمكنك أيضًا مسح ملفاتنا من جهازك في أي وقت.
الانسحاب من التحليلات: راسلنا على privacy@apivom.com وسنستثني ملفك الزائر من Apivom Opus و Apivom Orbit.
طلب بياناتك: بموجب GDPR لك الحق في الوصول إلى أي بيانات شخصية لدينا أو تصحيحها أو نقلها أو حذفها. راسلنا على privacy@apivom.com ونرد خلال شهر تقويمي واحد.
سحب الموافقة: بنفس سهولة منحها — رسالة واحدة وتُزال سجلاتك من أتمتة التسويق.

حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية سيعطل وظائف الموقع الأساسية (لن تستطيع تسجيل الدخول أو إرسال النماذج). أما حظر ملفات التحليلات أو التسويق فلن يؤثر على ما تراه على الموقع العام.

لأسئلة حماية البيانات أو الشكاوى الرسمية، تواصل مع جهة حماية البيانات لدينا عبر privacy@apivom.com. بموجب GDPR يمكنك التقدم بشكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية في الاتحاد الأوروبي.